أعطال و حلول

اعطال لوحة المفاتيح :

بعض/ كل المفاتيح لا تعمل

السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح .

الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق .
.................................................. ...............

اعطال الشاشة:

وقف الشاشة مع اضاءة لمبتها .

السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة .

الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة (اعادة تشغيلها) او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة . أو تغيير كابل الشاشة .

الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز !!

السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.

الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.

توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.

السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.


صورة معتمة مع وميض في اللمبة.

السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.


لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.

السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.


الالوان الاساسية غير موجودة.

السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.


الالوان غير سليمة.

السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.


أعطال الطابعة:

الألوان باهتة جدا

السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.


طبع معلومات غير مفهومة.

السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.


استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك)

السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).


الطباعة غير نظيفة.

الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
.................................................. .............................

اعطال المعالج:

الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج

السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.


سماع اصوات بعد تركيب المعالج

السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.


عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة

السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
.................................................. ............................

اعطال اللوحة الام( Mother board)

عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.

السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.


ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.

السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
.................................................. .........................

أعطال الكروت والمنافذ:

تعارض الكروت.

الصيانة: استبدال الكرت المتعارض. من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.

لا يوجد صوت ظاهر.

السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.


اعطال المنافذ:

عدد المنافذ غير كاف.

الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.


الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.

السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:

1/ تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
2/ تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
3/ عطل في الكرت اوالجهاز
4/ عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.

الصيانة:

1/ التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
2/ التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
3/ تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
4/ استبدال الجهاز او الكرت.
.................................................. ..........................

اعطال الذاكرة:

رنين متصل.

السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.

لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.

السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.

Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)

السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.


حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.

السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.


ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.

السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.


ظهور رسالة insufficient memory space .

السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.


لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:

1/ تشغيل عدد كبير من البرامج.
2/ تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
3/ اعادة تشغيل الجهاز اكثر من مرة.
.................................................. ...........

اعطال اوساط التخزين:

اعطال المشغل والقرص المرن.

لمبة المشغل مضاءة دائما.

السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.


لا يمكن الكتابة على القرص.

السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.


لا يمكن اخراج القرص من المشغل.

السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.


الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.

السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
.......................

اعطال مشغل القرص الصلب.

يوجد نوعان من الاعطال:

1/ اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
2/ اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:

• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
--------------------------
اعطال القرص المدمج.

لا يمكن القراءة من المشغل.

السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.

لا يمكن التحميل من CD-ROM.

السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال

• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.

الصيانة:

1/ تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
2/ تغيير وحدة الامداد بالطاقة.

المرجع الكامل لصيانة الحاسب الآلي
فهذه موسوعة بل مرجع كامل ومبسط لصيانة الحاسب الآلي ...
يحتوي على بعض التعريفات والنصائح التي في اعتقادي لا غنى عنها لأي مستخدم وهي تحتوي على عدة فصول وأقسام .. أتمنى أن تستفيدوا منها .. فإلى البداية ....
الفصل الأول : الحاسب الشخصي
الأجهزة والبرامج :
1-الأجهزة : وهي أي قطعة أو جزء من الحاسب يمكن رؤيته بالعين أو لمسه باليد .
2-البرامج : هي مجموعة من التعليمات الإلكترونية تقوم بإعطاء الأوامر للجهاز .
تعريف الحاسب الشخصي :
هو تجميع كبير لعدد من المفاتيح الإلكترونية وتستخدم هذه المفاتيح في تنظيم ما يسمى بالأرقام الثنائية ( 1 أو 0 ) .
وقد أصدرت شركة أي بي ام أول حاسب شخصي لها عام 1975 ويسمى باسم موديل 5100 .
الأنظمة المختلفة للحسابات الشخصية :
يوجد عدة أنظمة من الحاسبات الشخصية ويتم تمييزها عن بعضها بعدة عناصر ومنها المعالج .
الأجزاء الخارجية لنموذج حاسب شخصي :
•الصندوق الرئيسي : وهو صندوق مصنوع من البلاستيك المقوى أو المعدن ويحتوي على جميع المكونات الداخلية للحاسب .
•لوحة المفاتيح : وهي وسيلة الاتصال بالحاسب والتي يمكن من خلالها إدخال الأوامر والتعليمات للحاسب .
•الفارة : وهي عبارة عن وسيلة إدخال للحاسب تعتمد على حركة كرة تحدد اتجاه مؤشر على الشاشة .
•الشاشة : وهي وسيلة إظهار البيانات والمعلومات والرسومات .
•السماعات الخارجية : وهي سماعات خارجية تستخدم للاستماع للملفات الصوتية .
أنواع الحاسبات :
1-الحاسب الرقمي وهو الحاسب الشخصي .
2-الحاسب العلمي ( له عمل ثابت ) مثل حاسب قياسات درجات الحرارة .
3-الحاسب التمثيلي ( الهجين )( 1+2 ) مثل أجهزة الفضاء والدراسات العلمية .
المكونات الداخلية للحاسب :
•اللوحة الأم .
•وحدة الإمداد بالطاقة .
•كيابل لنقل الطاقة ولنقل البيانات .
•كروت صوت وشاشة وغيرها .
•المشغلات وأدوات التخزين .
•المعالج والذاكرة .
•البطارية .
الفصل الثاني : كيف يعمل الحاسب؟
طريقة عمل الحاسب :
-يقوم المستخدم بإدخال البيانات أو الأوامر عبر أجهزة إدخال مثل لوحة المفاتيح .
-بعد ذلك تدخل هذه الأوامر عبر وسائل نقل للبيانات تسمى الكيابل إلى مراكز المعالجة
-تقوم الذاكرة المؤقتة والمعالج بعمل معالجة للحصول على النتائج المطلوبة .
-بعد ذلك تنتقل هذه المعلومات أو النتائج إلى وحدات الإخراج أو التخزين عبر ناقل البيانات ومن أمثلة وحدات الإخراج الشاشة ومن أمثلة وحدات التخزين القرص الصلب
وحدات الإدخال :
لكي يعمل الحاسب الآلي ويحقق الفائدة المطلوبة لابد من وجود وحدات أو أدوات تقوم بإرسال الأوامر إلى وحدات المعالجة وهذه تسمى بوحدات الإدخال .
(1) الماوس ( الفارة ) :
وهي وحدة تحكم وإدخال تستخدم لتحريك مؤشر الشاشة وتستخدم لتنفيذ أحد الخيارات المتاحة .
مكونات الفارة :
•العلبة : وهي السقف العلوي للماوس لتحديد موضع اليد .
•الكرة الدوارة : وهي التي تصل من خلالها الحركة لمجسمات التحديد .
•كابل : وهو وسيلة نقل الأوامر إلى مركز المعالجة .
أنواع الماوس :
• NORMAL • SCROLL MOUSE •اللاسلكية .
•اللمس .
أنواع المنافذ المستخدمة مع الفارة :
SERIAL-USB-PS2
صيانة وإصلاح أعطال الفارة :
العطل : مؤشر الفارة لا يعمل .
السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة ـ عطل في الماوس .
الإجراء :
التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز .
تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .
(2) لوحة المفاتيح :
تستخدم لوحة المفاتيح لكتابة التعليمات للحاسب ولإدخال البيانات المطلوبة تشغيلها على الحاسب .
مكونات لوحة المفاتيح :
•تتكون لوحة المفاتيح من 101 ـ 102 مفتاح وهذه اللوحة تعتبر محسنة عن ما سبق من لوحات المفاتيح ذات الـ 83 مفتاح .
•كابل لنقل الأوامر إلى لوحة المعالجة .
أنواع لوحة المفاتيح :
لوحة المفاتيح ذات 101 ـ 102 مفتاح .
ولوحة المفاتيح MULIMEDIA أنواع المنافذ المستخدمة :
USP-SERIAL-PS2
صيانة وإصلاح أعطال لوحة المفاتيح :
العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل .
السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح .
الإجراء :
التأكد من تركيب الكابل .
تنظيف المفاتيح من العوائق .
(3) من أدوات الإدخال :
القلم الضوئي .
الماسح الضوئي .
•هناك أنواع من الماسح الضوئي ومنها :
الماسحة المسطحة ـ الماسحة المحمولة .
أدوات الإخراج :
تعتبر عملية الإخراج هي ناتج عملية معالجة المدخلات .
1-الشاشة :
وهي ساحة العرض وتستخدم لرؤية العمليات الحسابية ونتائجها والرسوم والبرامج التي تكتب في الحاسب .
أنواع الشاشات :
CRT : شاشة عرض لها شكل التلفزيون ( أنبوب شعاع المهبط ) .
LCD : شاشات مسطحة تعتمد على مصدر الضوء الخارجي وتتكون من سطح زجاجي أو بلاستيكي وطبقة موصلة من الكرستال .
حجم الشاشة :
يقاس حجم الشاشة بالبوصة حيث يمثل طول قطر وليس الشاشة ويتراوح بين 12-21 بوصة .
درجة الوضوح :
هي كمية التفاصيل التي تبنيها الشاشة ، وتقاس بحاصل ضرب عدد النقط الأفقية في الرأسية وكلما زادت عدد النقط زاد الوضوح .
PIXELS - النقط .
أعطال الشاشة :
سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة . العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة . السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة .
الإجراء :
إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .
تغيير كابل الشاشة .